Обмін та повернення

Відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» споживач має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Обміну та поверненню підлягає товар належної якості:

– товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, потертостей, тощо;

– товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

– збережене заводське маркування;

– є розрахунковий документ виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Обміну та поверненню підлягає товар неналежної якості.

  Товар неналежної якості має такі недоліки, які роблять його використання за призначенням неможливим.

   Під час отримання товару в офісі самовивозу, або у відділенні транспортної компанії, покупець має оглянути товар на предмет виявлення візуальних дефектів або неповної комплектації, чи невідповідності замовленню.

   Процедура повернення товару:

• зателефонуйте на номер +380961634576 та повідомте про намір повернути  товар;
• надішліть нам товар перевізником;
• повідомте номер декларації надісланої посилки
• надайте номер банківської картки/рахунку для повернення вартості товару;
• після отримання (протягом 3-х робочих днів) ми повернемо Вам гроші на банківську карту/рахунок або надішлемо інший товар .

Оплата доставки при обміну та поверненні:

• зворотню доставку повернення товару належної якості  оплачує Покупець;
• зворотню доставку повернення товару неналежної якості з обох сторін оплачує Продавець.

Адреса для здійснення обміну та повернення товарів:

• м. Хмельницький
• відділення Нової Пошти №2, вул. Геологів 1
• Отримувач – Ємельянов Євгеній Вікторович, тел. +380961634576